1.
Realizar atendimento aos usuários de sistemas (dúvidas, incidentes e problemas).
2.
Auxilar a classificar e analisar incidentes/problema.
3.
Irá interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento dos chamados de usuários 4.
Realizar validações e certificar-se que o incidente/problema foi resolvido.
5.
Monitorar processos e sistemas, atuando de forma preventiva e garantindo à disponibilidade dos serviços e sistemas.
6.
Contribuir para o atingimento de indicadores operacionais e estratégicos do setor.
Requisitos:
Superior em andamento nas áreas de tecnologia (computação, informática, software).
Area: Seguro e previdência privada escolaridade: Ensino superior
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