1 VAGA DE Coordenador de Qualidade EM Maringá / PR

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Qualidade

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Maringá / PR

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição: O que é ser um resulter?! É não ter medo de se reinventar em cada processo! Saber que pensar fora da caixa faz parte da nossa essência e que a criatividade e a troca de experiência é o que nos move. Somos uma empresa de marketing médico, que valoriza cada detalhe, que sonha junto com o cliente e que busca sempre proporcionar a melhor experiência para ele. E o que nos move? Pode até ser clichê, mas sim, somos movidos por desafios desafio em ser uma referência nacional para o marketing médico desafio em ter uma entrega sempre personalizada que agregue resultados aos nossos clientes desafio em engajar e despertar a criatividade contínua de cada colaborador e, principalmente, o desafio de ter a expertise de entender que sonhamos alto para entregar além do esperado. E ai?! Se viu na result então olha só o que buscamos para o nosso time crescer ainda mais: Desafio: fazer o acompanhamento das entregas dos trabalhos, para garantir que tenha o desempenho estipulado no planejamento ajudar na resolução de problemas e a melhorar os indicadores de entrega. Implementar e otimizar os processos, auxiliando no gerenciamento de demandas. - Criar e analisar ferramentas de indicadores, afim de acompanhar a aplicação de ações corretivas referente ao processo interno, garantindo a política da empresa e a qualidade na entrega do cliente. - Trazer uma visão integrada dos benefícios de sua atividade, trabalhando em conjunto com os demais setores da empresa quando necessário, a fim de aproximar a equipe da visão do cliente - Manter um contato constante com clientes, de forma estratégica para antecipar possíveis imprevistos ou na tratativa em caso de conhecimento. - Realizar pesquisa de satisfação com clientes, atendimentos e alinhamentos com clientes, agendamento do envio do kit de boas-Vindas, avaliação de potenciais clientes, alinhamentos com demais coordenadores, reunião com clientes e briefings quando necessário, apoiar as ações da empresa, realizar feedback com a produção sobre as preferências dos clientes e acompanhar ativamente a carteira de clientes - Promover a inteligência estratégica - Acompanhar planejamento e implantação de processos estratégicos - Desenvolver e executar estratégias a fim de maximizar o ltv - Acompanhar vistoria dos grupos de atendimento, intermediar conflitos com clientes, prazos de entrega das atividades e avaliação dos atendimentos aos clientes - Desenvolver e implementar estratégias para otimizar e melhorar o atendimento - Garantir junto ao cliente, a satisfação com os conteúdos entregues - Intermediar a comunicação entre as demais áreas e o cliente - Responder clientes quando necessário - Acompanhar as negociações de prazos de entregas dos clientes - Participar do processo de recrutamento e seleção, quando solicitado. Desejável: - Ensino superior completo em comunicação, marketing, administração, publicidade e propaganda, processos gerenciais, ou áreas afins. - Desejável pós-Graduação. - Possuir experiência em cargo de liderança, sendo {tempo} interno - Desejável possuir experiência com atendimento ao cliente - Desejável possuir experiência com implantação de sistemas e processos. Benefícios: - Plano de saúde coparticipativo de 50% -Plano odontológico -Vale transporte -Vale mobilidade -Vale alimentação -Convênio com farmácia -Seguro de vida - Auxílio creche para crianças de até dois anos - Licença a paternidade estendida - Day off de aniversário - Presente de aniversário e de vida. Precisa de experiência: sim Área: marketing Escolaridade: ensino superior Faixa salarial: A combinar Cidade - Uf: maringá - Pr Bairro: jardim novo horizonte Empresa: Resultpubli Utiliza o : há e 4 meses Publicado em: 17:31.

Cód. 10608337
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