1 VAGA DE Auditor EM Maringá / PR

Função/cargo da vaga:

Auditor

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Maringá / PR

Descrição da vaga:

Objetivo principal do cargo recepcionar hóspedes/clientes, prestando informações diversas, cumprindo os procedimentos de reservas, check-in e check-out em conformidade com os níveis de qualidade requeridos pela marca; Realizar as atividades de auditoria noturna, bem como, zelar pela segurança e bem-estar dos hóspedes e limpeza das áreas sociais, em seu turno de trabalho. Principais atribuições e responsabilidades executar as atribuições do atendente de hospedagem em seu turno de trabalho. Conferir faturamento diário, caixa e receitas do hotel (bar, recepção, restaurante, lavanderia, telefonia e eventos), realizando checagem de todos os lançamentos efetuados, providenciando eventuais correções, se necessário, organizando processos e emitindo relatórios de auditoria. Realizar conferência de todas as reservas do dia através de relatórios, bem como as saídas, checando os lançamentos. Rodar a auditoria do sistema. Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de autocontrole. Montar o buffet do café da manhã, previamente preparado pela cozinha e restaurante, garantindo a correta preparação das mesas e do respectivo buffet. Realizar vistoria no hotel, mantendo áreas internas e externas em condições de limpeza e higiene, checando o funcionamento das máquinas, equipamentos e instalações. Responder, em seu turno de trabalho, pela solução de qualquer problema na recepção, acionando medidas cabíveis, dentro dos parâmetros definidos, com referência à segurança e serviços de manutenção. Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações,rmalidades e problemas que ocorreram em seu turno, ao superior imediato. Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água e energia, no sentido de atender aos objetivos ambientais. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel. Requisitos: Conhecimentos necessários pacote office/informática básica; Inglês intermediário. Ensino superior desejável. Benefícios: escala 6x1 benefícios: Seguro de vida alimentação no local lavanderia ppr plano de ria privada plano de saúde plano odontológico (opcional) 50% reembolso farmácia 30% adicional noturno area: Turismo e hotelaria

Cód. 4107876
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