Descrição: (o que você fará?) encantar nossos clientes: - Atendendo no caixa com respeito, atenção e cordialidade observando todos os padrões da marca - Proporcionando a melhor satisfação ao cliente. - Atraindo o público que está passando em frente a loja, cumprimentando-Os com frequência - Atendendo o cliente com motivação e encantamento, superando expectativas e fazendo o cliente conhecer todo cardápio e escolhendo a melhor opção - Transmitindo ao cliente as informações necessárias dos produtos, sanando todas as dúvidas pertinentes. Fazer da loja o melhor espaço do mundo: - Organizando a frente de caixa, as divulgações e comunicações, para que a imagem da loja seja agradável ao cliente - Limpando e mantendo a loja limpa, a fim de proporcionar sensação agradável ao cliente e as normas de padrão e higiene - Cuidando da sua higiene pessoal, e também dos uniformes. Usar ingredientes secretos na preparação de cada pedido: - Organizando e abastecendo previamente o necessário, para preparar os pedidos de forma ágil a todos os clientes - Preparando os produtos solicitados cumprindo todos os padrões de cada produto, além de muita higiene e limpeza. Requisitos: valoriza sua família? Tem disciplina e comprometimento? Se preocupa de verdade com a satisfação e qualidade do cliente? Tem profissionalismo, ética, honestidade? É uma pessoa que busca ser correta? Tem iniciativa na vida e nas coisas que faz? Gosta de servir as pessoas? Tem espírito de colaboração? Gosta de gente? Gosta de pessoas? (clientes, colegas de trabalho) é feliz? Busca ser cada vez mais feliz? Busca se desenvolver? Crescer? Evoluir como ser humano? Desejável: (que habilidades e atitudes queremos encontrar em você?) - Ética: saber e fazer o certo, mesmo se ninguém está vendo - Profissionalismo: ser transparente e sincero na relação de trabalho - Iniciativa: se precisar ser feito, faz! - Criatividade: pensa e reflete como fazer coisas, sem conflitar com regras - Saber se relacionar com pessoas: se esforça cada dia mais para ser agradável com o outro (cliente, colega de trabalho, seu líder) - Espírito de servir: se pode ajudar, ajuda! - (a): pergunta, responde, conversa (sem exageros) - Trabalhar em equipe: ajuda o outro, pensando no bem de todos - Equilíbrio emocional: em situações de dificuldades, sabe silenciar, refletir, sabe conversar respeitosamente, com sinceridade - Fé: acredita, mesmo sem ver - Aprendizado todo dia: não se acomoda, gosta de aprender e de ensinar (melhor maneira de aprender!) - Foco em resultados: gosta de desafios - Paciência: respira e pensa antes de reagir a algo - Persistência: insiste até conseguir - Agilidade: entende a importância de uma entrega rápida e de qualidade ao cliente responsabilidades: a mais importante: estar feliz. E estando feliz, poderá produzir e entregar nosso sorvete, nosso sabor de felicidade! Outras responsabilidades... - Disponibilidade de horário: entre 12h00 as 23h00 (na opção de jornada 7h20, c/ 30min de intervalo) - Folgas: folga semanal entre segunda a quinta e uma folga por mês é num domingo (dependendo da política de benefícios, na mesma semana da folga de domingo há também a folga da semana) - Conhecimentos básicos de informática para atuação no caixa, com atenção para lidar com dinheiro/cartão/pix - Conhecimento (ou interesse em aprender) sobre boas práticas em manipulação de alimentos. Benefícios: (o que queremos te dar, conforme você merecer) possibilidade de crescimento profissional na carreira. Benefícios financeiros: metas de vendas alcançadas sem faltas/atestados ou atrasos anuênio benefícios não-Financeiros: cuidados com higiene pessoal os melhores do mês em padrão de produto (conforme tabela de receitas) caderneta mensal para consumo na empresa. Outros benefícios são implantados conforme sua performance e também da equipe.
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