1 VAGA DE Assistente de Suporte EM Maringá / PR

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Maringá / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição: Tratar as solicitações de serviço de atendimento ao cliente e técnicos via telefone e mensagens. Ativação remotamente de equipamentos de internet de fibra óptica.( onu e roteadores ) Configuração de equipamentos: switches e roteadores Prover suporte técnico via telefone/e-Mail/chamado: entender a necessidade do cliente e atender ou acompanhar até a solução Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos Tratar as solicitações de serviço de atendimento ao cliente Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações Configuração lógica de clientes em roteadores, servidores Colocar informação em planilhas online excel. Requisitos: bom relacionamento de atendimento ao cliente e técnicos? experiência em sistemas operacionais e comandos? Conhecimento em ti e/ou telecom, infraestrutura de redes, informática, eletrônica? experiência com switchs, roteadores, ferramentas de monitoramento? Disponibilidade para início imediato? Desejável: trabalho em equipe e boa comunicação agilidade em análise de relatórios e planilhas responsabilidades: prestar um bom atendimento comprometimento com horário o rotina diária. Instruções adicionais: trabalho de segunda á sábado benefícios: salário fixo + vale alimentação de 26 reais por dia trabalhado vale transporte - Opcional plano de saúde unimed após período de experiência cooparticipação de 80%.

Cód. 9901706
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