1 VAGA DE Assistente de Suporte EM Maringá / PR

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Maringá / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição: atender as demandas dos clientes que utilizam o sistema desenvolvido pela empresa, utilizando os canais de comunicação fornecidos prover suporte ao uso das funcionalidades dos sistemas, via conhecimento adquirido dos treinamentos internos ou documentações específicas acompanhar os chamados registrados, atender clientes via chat, ticket ou videochamada se necessário análise de demanda e necessidades do cliente construir e atualizar documentações elaborar documentos de procedimentos técnicos quando estes não forem localizados em base de conhecimento, visando a difusão do procedimento aos colegas e clientes identificar falhas nos processos identificando causa raiz e planos de ação para resolução analisar erros em processos, fluxos e funcionalidades, documentando e evidenciando estes para o time de desenvolvimento e/ou especialistas realizar testes de homologação nos sistemas, antes da entrega de correções aos clientes, observando dados do chamado relacionado dentre outras atividades de competência ao suporte de atendimento carga horária de 40 horas semanais, período das 09:00 às 18:00 com 1 hora de almoço. Requisitos: capacidade de comunicação verbal e escrita, clara e objetiva? Curso superior completo ou cursando nas áreas correlatas. ? Auto organização, agilidade e proatividade. ? Desejável: conhecimento em sistemas web, análise e solução de problemas. experiência com atendimento remoto. experiência com consultas em banco de dados relacional. Conhecimento com administração de domínios, dns, e-Mails. Benefícios: vale alimentação ou refeição vale transporte.

Cód. 9887615
Compartilhar Vaga
Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL
Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

PUBLICIDADES

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Assistente de Suporte PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES