1 VAGA DE Assistente de Retenção e Ouvidoria EM Maringá / PR

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.849,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Maringá / PR

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição: - Receber e tratar os atendimentos, resolvendo reclamações e conflitos com empatia e boa comunicação; - Responder a dúvidas e fornecer informações através de plataformas digitais, fortalecendo o relacionamento com os clientes; - Avaliar pedidos de cancelamento de contrato, identificando problemas e oferecendo soluções para manter os clientes; - Analisar e solucionar demandas dos clientes ou encaminhá-las para os setores corretos, garantindo um retorno rápido; - Apresentar os serviços da empresa, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções que os atendam; - Atender demandas recebidas por sistemas, telefone e WhatsApp, de maneira ativa e receptiva garantindo um atendimento completo e eficiente. - Manter contato regular com os clientes, respondendo as dúvidas e fortalecendo o relacionamento para promover a fidelização. Requisitos: - Disponibilidade para atuar das 10h às 18h de seg a sex. Aos Sáb das 09h às 13h; - Ensino médio completo; Instruções adicionais: **Horário de trabalho de segunda a sexta-feira das 10:00 às 20:00 Horas (2 Horas de almoço) e aos sábados das 09:00 às 13:00 Horas.** Benefícios: - Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado; - Vale transporte (caso solicitado); - Comissão por metas; - Plano de saúde coparticipativo (após período de experiência);

Cód. 10886128
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