Cargo: Vendedor
Setor: Pet shop / atendimento a varejo
Descrição sumária do cargo: Atende clientes presencialmente e via telefone; Realiza vendas de produtos e de filhotes; Cadastra clientes no sistema; Promove os serviços da empresa; Participa da análise de relatórios; Prospecta clientes; Auxilia e acompanha a execução dos serviços de venda.
Responsabilidades:
? atingir ou exceder as metas de vendas
? obter alto ticket médio
? flexibilidade de horário
? receber mercadorias
? organização e limpeza da loja
? controle de vencimento dos produtos
? comercialização dos serviços e de filhotes
? atendimento de qualidade ao cliente
? domínio dos produtos e serviços
? conhecimento das raças
? manter o
? verificar os itens faltantes e os itens de mais saída na loja
? zelar pelo bem-estar dos clientes e dos colegas de trabalho
? realizar trabalhos administrativos na loja
Descrição detalhada do cargo:
1. Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda; Realizar contatos com clientes existentes e possuir sensibilidade para os clientes potenciais; Criar uma base de dados dos clientes; Fornecer serviço e atenção personalizada aos clientes; Manter registros de todas as interações com os clientes, independentemente do resultado de uma venda.
2. Participar da elaboração das estratégias de marketing; Manter-se atualizados sobre o conhecimento dos serviços e produtos; Desenvolver técnicas de vendas; Educar os clientes por meio de explicações detalhadas e/ou demonstrações.
3. Analisar as últimas tendências do mercado sobre novos produtos e serviços.
4. Analisar as estatísticas de vendas e determinar estratégia para alcançar novos clientes.
5. Acompanhar regularmente as preferências dos clientes.
6. Registrar a falta ou demasia de algum produto em estoque ou em prateleiras.
7. Atentar-se e zelar pela organização da loja.
8. Transmitir e entregar as 4 necessidades básicas.
8. Realizar trabalhos administrativos como: Recebimento em caixa, organização de prateleiras
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