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1 VAGA DE Caixa EM Marechal Cândido Rondon / PR
Função/cargo da vaga:
Caixa
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Marechal Cândido Rondon / PR
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Agente de atendimento - Marechal cândido rondon Responsabilidades e atribuições: O agente de atendimento será o principal ponto de contato para os clientes, tanto presencialmente quanto por telefone. Suas responsabilidades incluem: Atendimento ao cliente: Prestar atendimento personalizado e eficiente aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados a produtos e serviços da agência, incluindo informações sobre contas, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixas eletrônicos e outros serviços. O atendimento deve ser prestado com cordialidade, profissionalismo e eficiência, buscando sempre a melhor solução para o cliente. Suporte telefônico: Responder a ligações telefônicas, fornecendo informações precisas e resolvendo problemas de forma eficiente e ágil. Registrar todas as interações telefônicas de acordo com os procedimentos da empresa. Prospecção e vendas: Contribuir ativamente para o atingimento das metas de vendas da agência, através da prospecção de novos clientes e da oferta de produtos e serviços adequados às suas necessidades. Apresentar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição, negociando as melhores condições para o cliente. Suporte à gerência: Auxiliar a gerência na elaboração de propostas comerciais, na manutenção do cadastro de clientes atualizado e na organização de materiais de apoio. Gestão de contas: Auxiliar os cooperados na regularização de seus débitos, formalizando as propostas de renegociação aprovadas. Monitorar e acompanhar o status das contas dos clientes, identificando potenciais problemas e tomando ações preventivas. Utilização de meios eletrônicos: Direcionar e agilizar o atendimento aos cooperados, fornecendo suporte para o acesso e utilização de meios eletrônicos, como aplicativos e plataformas online. Manutenção de cadastro: Manter o cadastro dos cooperados atualizado e preciso, garantindo a integridade das informações e a conformidade com as normas da instituição. Requisitos: [aqui devem ser listados os requisitos da vaga, como escolaridade, experiência, habilidades e competências. Por exemplo:] ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao cliente boa comunicação oral e escrita domínio de informática conhecimento de produtos e serviços financeiros (desejável) proatividade organização trabalho em equipe. Habilidades desejáveis: Conhecimento em sistemas de gestão bancária. experiência com vendas e negociação. Capacidade de lidar com situações de conflito. Boa capacidade de resolução de problemas. Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Cód. 11523939
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