Formação: Ensino Superior Completo (Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Agrícola, Eletrônica, Elétrica).
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Elétrica, Eletrônica, Agrícola ou afins;
Pacote Office nível básico;
Obrigatório CNH B;
experiência em suporte técnico ou atividades relacionadas ao setor de máquinas e equipamentos. (Motores de máquinas, hidráulica, transmissão);
Conhecimentos em Excel, Teams e Microsoft Office e SAP;
Disponibilidade para viagens;
Residir em Marabá/PA.
Desejáveis:
Conhecimento em SAP;
Inglês nível técnico;
experiência na área administrativa e atendimento ao público na área de pós-venda;
Ter conhecimento parcial na área técnica, ou seja, trabalhado na área de recepção e atendimento técnico dos concessionários.
Atividades e responsabilidades:
Atendimento e gerenciamento da carteira de clientes
Abertura de OS (Ordens de Serviço) SAP
Negociação de Serviços e elaboração de orçamento
Acompanhamento dos atendimentos
Atendimento Inicial de Processo de Garantia
Abertura de OS para Entrega Técnica e Acompanhamento do Cliente
Cadastro no Portal Valtra e Fendt
Acompanhamento de Agenda de Atendimento
Inserir Autorização de Faturamento e Relatório na OS em Atendimento
Consultar Peças no Portal da AGCO
Solicitar Faturamento de OS e Envio de Boletos ao Cliente
Solicitar Envio de Nota Fiscal de Peças ao Auxiliar Administrativo
Abrir Chamado para Cadastro de Peças.
Modalidade: Presencial
Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira 08h às 17h30.
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