Requisitos: escolaridade ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento no pacote office. Excel intermediário necessário ter experiência no ramo de papelaria, material técnico na área de arquitetura, materiais de expediente, limpeza e higiene pessoal. Desejáveis cursos nas áreas de vendas e atendimento ao cliente. Atividades: cumprir as metas de vendas. Prestar esclarecimentos técnicos e ajudar os clientes na solução de problemas, visando ao atendimento de suas necessidades. Identificar e solucionar reclamações de clientes. Identificar necessidades de reposição de produtos na loja. Fazer acompanhamento de entrega de material do cliente, quando solicitado. Manter prateleiras, vitrines, balcões e produtos em exposição, limpos e organizados. Manter arrumados e organizados os produtos armazenados para reposição das prateleiras. Anotar as consultas de clientes relacionadas a produtos que geralmente não comercializamos ou não possuímos em estoque regularmente, sobre os produtos oferecidos e preços, sugestões sobre o atendimento recebido, toda e qualquer reclamação apresentada pelo cliente, repassá-Las para o gerente de vendas. Participar das reuniões do setor. Zelar pelos recursos da empresa. Manter confidencialidade acerca de informações da empresa e dos clientes. Propor ações de melhorias para produtos e serviços da empresa. Participar das capacitações oferecidas pela empresa. Cumprir o procedimento da sgq da sua área. Procurar, em conjunto com as outras áreas da empresa, a melhor maneira de atender o cliente, visando preservar a qualidade do produto e a satisfação do cliente.
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