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1 VAGA DE Supervisor de Telemarketing EM Manaus / AM
Supervisor de Telemarketing
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Manaus / AM
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Atividades: acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto. Responsável por supervisionar o atendimento dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados, visando a excelência e o sucesso das operações. Período: tempo integral segunda a sexta das 9h às 18h.
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