A função de gerente de loja consiste em gerenciar os gerentes de departamento e encarregados de loja, orientando o desenvolvimento das atividades de venda, gestão, operação, negociação, promoção e atendimento com vistas à consecução das metas
É de responsabilidade do gerente de loja, interagir com a gerência comercial nos assuntos de vendas, mix de produtos, margem, promoções e trocas
Com a área de marketing, com o objetivo de identificar oportunidades de negócio e divulgação e avaliar as ações realizadas na loja
Com a gerência de categorias, visando desenvolvimento de planejamento, implantação e acompanhamento do processo de gerenciamento de categorias na loja
Com a área administrativa os assuntos de recursos humanos, informática e financeira
Com a área de centro de distribuição e ceasa
Visando resolver os problemas que afetam a loja e seus clientes
Principais atividades- Planejamento analisar o potencial de mercado (clientes e concorrentes) da loja e sua capacidade em atendê-Lo
Propor metas de faturamento, margem, despesas, quebras e resultado final para a loja, em conjunto com a gerência de operações
Planejar a realização de investimentos e despesas a cargo da loja e da administração central
Planejar ações promocionais e de divulgação dos produtos comercializados na loja
Desenvolver e aplicar planos de ação elaborados para atingir as metas propostas
Programar visitas nos concorrentes junto com os gerentes de operação e encarregados
Planejar a realização de ações comerciais sazonais junto com a equipe de loja
Planejar a escala e rodízio de funcionários e a distribuição das tarefas e atividades
- Resultados esperadosgerenciar as equipes de pessoas que atuam na loja visando atingir as metas de:vendas
Margem
Despesas
Ruptura
Quebras
Trocas
Operações comerciais
Resultado final
Monitorar os planos de ação dos gerentes de departamento e encarregados de loja
Avaliar os resultados da implantação dos planos de ação dos gerentes de departamento e encarregados de loja
Validar a implementação dos ppos
Avaliar a motivação e produtividade dos gerentes de departamento e encarregados de loja.
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