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1 VAGA DE Coordenador Técnico EM Maceió / AL
Função/cargo da vaga:
Coordenador Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Maceió / AL
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Coordenador(a) comercial Requisitos básicos: Ensino superior completo em administração, economia, contabilidade ou áreas afins. Domínio da lei 11.445 e legislação ambiental. Domínio do microsoft office (nível avançado). experiência comprovada em negociação comercial. Sólida experiência em planejamento, orçamento e controle de custos. Habilidade comprovada em análise de estratégias de vendas e tendências de mercado. Capacidade de elaborar relatórios gerenciais precisos e concisos para subsidiar a tomada de decisão. experiência em gestão de equipes e processos. Habilidade em comunicação (escrita e verbal) e relacionamento interpessoal. Disponibilidade para dirigir veículo da empresa. Conhecimento e experiência em sistemas de gestão comercial (especificar se houver). Requisitos desejáveis: Pós-Graduação ou especialização em áreas correlatas (administração, gestão comercial, etc.). experiência prévia em empresas do setor de alimentos e bebidas. Conhecimento de ferramentas de crm e bi. Responsabilidades e atribuições: Planejamento e análise de mercado: Analisar estratégias de vendas, acompanhar a concorrência e identificar tendências mercadológicas. Estudar projeções e quadros comparativos, elaborando relatórios gerenciais para subsidiar a tomada de decisão da gerência e garantir o atingimento das metas previstas. Gestão comercial e relacionamento com clientes: Prestar apoio ao gerente comercial no planejamento, coordenação e orientação das atividades e fluxos de trabalho relacionados aos processos de relacionamento comercial com os clientes (presencial, telefônico e digital). Coordenar, acompanhar e orientar os processos de cadastramento, alteração e/ou inclusão de dados de usuários no sistema comercial, garantindo a conformidade com os procedimentos específicos. Gestão de processos operacionais: Coordenar, acompanhar e controlar a elaboração do cronograma mensal de apuração de consumo (leitura) e o processo de faturamento, seguindo as instruções recebidas. Analisar e validar a massa de leitura, carregar os dados e distribuí-Los ao monitor de leitura. Receber e validar a descarga de dados de campo. Acompanhar e controlar a baixa dos arquivos bancários com informações de arrecadação. Acompanhar e orientar a revisão das leituras de medição e os acertos de consumo, de acordo com os procedimentos determinados. Acompanhar e resolver os casos de não mento de faturas pelo correio (propondo endereços alternativos). Coordenar, acompanhar e orientar o recebimento de faturas e outros documentos de cobrança. Acompanhar e monitorar o recebimento de faturas parceladas para controlar a regularização de débitos dos usuários. Acompanhar e fiscalizar o controle diário da produção através de consultas ao sistema. Gestão de manutenção e obras: Coordenar, acompanhar e orientar a programação das ordens de serviço de manutenção, reparo e fiscalização, ndo-As à área responsável pela execução dos trabalhos e monitorando a efetivação do atendimento através da baixa no sistema. Acompanhar a inclusão e assegurar o êxito de novas ligações de água e esgoto no sistema e sua devida correspondência georreferenciada. Avaliar os contratos de interligação e/ou ampliação de rede, em conformidade com a negociação e valores orçados para a execução dos trabalhos. Atendimento ao cliente e suporte técnico: Controlar e monitorar a programação e a efetivação de visitas técnicas aos clientes, de acordo com a demanda apresentada. Orientar a prestação de informações técnicas e/ou comerciais aos clientes através de atendimento telefônico, digital e/ou no balcão, seguindo os padrões de qualidade determinados. Orientar e verificar o correto preenchimento dos formulários de controle de atendimento com as informações determinadas. Gestão de equipe e conformidade: Acompanhar o desempenho dos funcionários e assegurar o entendimento e a continuidade dos processos e resultados do contrato. Cumprir normas, procedimentos ou instruções de trabalho definidos pelo sistema de gestão de qualidade, meio ambiente e segurança e medicina do trabalho determinados pela empresa e/ou pela legislação em vigor. Coordenar e/ou participar de reuniões internas para discussão de assuntos gerais e/ou casos específicos e atualização de procedimentos e técnicas. Manter a gerência do contrato informada sobre qualquer problema que possa comprometer o desempenho ou a qualidade das atividades do contrato. Manter o superior imediato informado sobre o andamento das atividades e sobre eventuais ocorrências ou problemas apresentados.
Cód. 11573613
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