1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Macaíba / RN

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Macaíba / RN

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?Então temos a vaga certa para você na atento!O papel desse profissional é liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da identificou? Inscreva-Se e seja #oneatentoresponsabilidades e atribuiçõessupervisionar/liderar equipes em operações de call centerresponsável por relacionamento com gestor e gerente da operaçãomonitoramento dos kpis operacionaisanálise e atualização de relatóriosadministração de escalasencerramento e acompanhamento de folha de pontoaplicação de feedbackgestão e desenvolvimento dos e qualificaçõester no mínimo de idadeensino superior cursando ou completonecessário possuir experiência anterior com liderança de equipe, preferencialmente em operações de call centerconhecimentos no pacote office (excel, power point, word, outlook)preferencialmente morar próximo a liderançapró atividade, e agilidade boa comunicação verbal e escrita facilidade para trabalhar em equipe comprometimento e organização argumentação e poder de negociação criatividade para ações de desenvolvimento relacionamento respeitosa e adicionaissalárior$ 1.932,00horário de trabalho das 15:50 às 00:10jornada de trabalho220h mês escala 6X1 com folgas variáveisbenefícios vale refeição e/ou vale alimentaçãovale transporteassistência médicaplano de carreiraparcerias de trabalho: presencial - Av. Jundiaí, 38 - Centro,(informação confidencial), macaíba, rio grande do norte, brasil.

Cód. 10079682
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