1 VAGA DE Telemarketing EM Londrina / PR

Função/cargo da vaga:

Telemarketing

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Londrina / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Desejável ensino médio; desejável conhecimento em atendimento ao cliente. Conhecimento no pacote office. Vale refeição, vale transporte, seguro de vida, plano de saúde e odontológico Atender o cliente e sanar as dificuldades relacionadas ao equipamento que envolvem bloqueio involuntário, dificuldades com trava de baú e roda, além de sensores disparados. Ligações originadas do orientar os clientes sobre o funcionamento técnico do equipamento e seus periféricos, além de orientar os setores responsáveis pelos assuntos diferentes de sua competência, informando sobre os procedimentos a serem tomados; realizar o atendimento ao cliente por e-mail ou meios de comunicação disponíveis no setor para a realização das atividades pertinentes; controlar as dificuldades abertas e controlar de forma a atender o cliente até que a dificuldade esteja sanada; realizar o deslocamento oficinas própria ou parceiras para a realização do atendimento ao cliente com dificuldades técnicas, cuja solução não foi possível ser feita remotamente; zelar pelas atividades de outros setores técnicos fora de horário comercial, de forma a dar continuidade nas atividades que envolvem parceiros ou colaboradores externos de plantão. Realizar suporte técnico de software e equipamentos. Efetuar ligações ativas para acompanhamento e soluções das dificuldades de clientes, referente ao equipamento de rastreamento; apoiar no controle e ampliação a rede de empresas parceiras, quando necessário; apoiar no fechamento de serviços prestados por oficinas terceirizadas ou próprias, quando necessário.

Cód. 5072351
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