1 VAGA DE Suporte Ao Usuário EM Londrina / PR

Função/cargo da vaga:

Suporte Ao Usuário

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.300,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Londrina / PR

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A countfly tecnologia em contabilidade é uma fintech que entrega aos seus clientes (também chamados de pilotos) gestão e contabilidade para meis e microempresas. Nosso papel é ensinar, através da tecnologia: Gestão financeira da pessoa jurídica e da pessoa física, gestão empresarial, planejamento, compliance,ção de crédito financeiro, gestão de documentos contábeis, financeiros e econômicos para participar de editais e licitações, entre outros. Nossa equipe está em constante crescimento, e nosso papel é ensinar. Assim, nos autodenominamos como professores, como somos pé-vermelho nos chamamos carinhosamente de fessor. Aqui a troca de conhecimento é constante, então para essa jornada esteja preparado para ensinar e aprender a todo momento. Fará parte da sua rotina: Atuar no onboarding de novos clientes com treinamentos tops e processos bem explicados e que entreguem valor; Criação e manutenção de playbooks; Colher nps dos clientes; Mapear funcionalidades solicitadas; Auxiliar em todas as etapas do processo de implementação, configuração e maturação; Propor ações que aumentem o engajamento da base e melhoria de processos; Ficar atento aos indicadores churn e ltv. Essencial ter: Afinidade com google sheets, google docs, entre outras ferramentas online; Afinidade com finanças, números e muita leitura, afinal, você terá que ensinar; Empatia, entender a dificuldade do outro e ajudá-lo a passar pelos desafios do empreendedorismo; Ser gente que gosta de gente; Ter atitude de dono; Gostar de colocar a mão na massa; Acreditar em inovação e simplicidade; Colocar o cliente em 1º lugar. Oferecemos: Horário flexível; Vale transporte; Plano de saúde; Seguro de vida; Cafézin expresso e moído na hora; Uma cultura de autonomia e diversidade; E a chance de você crescer aqui dentro é imensa! Day off: Um dia de folga no mês do seu aniversário!

Cód. 8718187
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