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1 VAGA DE Projetista EM Londrina / PR
Projetista
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Londrina / PR
Efetivo/CLT
Requisitos: Escolaridade ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo. Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente. Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços. Conhecimento no cdc. Bom nível de português: escrito. Informática web / cloud e ferramentas gsuite. Experiência com atendimento ao cliente e técnicas de negociação. Atividades: Realiza a pré-Vistoria na casa do cliente, garantindo a boa qualidade da informação de todas as necessidades para o projeto. Finaliza o orçamento do projeto cliente e impulsiona o fechamento da solução completa. Realiza, quando necessário, a venda de uma solução complementar (produto ou serviço) na casa do cliente, no momento da vistoria técnica, assegurando assim que o projeto cliente seja atendido dentro da necessidade e prazo sem que o cliente tenha que retornar a loja. Garante o atendimento ao protocolo de qualidade (processo service now) do projeto cliente, através de visitas de acompanhamento a casa do cliente, sendo o interlocutor entre cliente, prestadores e lojas conquistando e evoluindo o nps/nota de satisfação do cliente. Realizar o follow-Up do pós-Venda, litígios ou manifestações dos clientes para o núcleo ao qual participa, minuciando este núcleo de informações que agregam na qualificação da rede de parceiros prestadores. Corrobora na qualificação e requalificação de rede garantindo uma perenidade sobre a rentabilidade da solução e preservação da imagem da marca. Participará das recuperações de vendas, realizando periodicamente um follow-Up dos orçamentos não finalizados seja das visitas técnicas que ele mesmo executou, seja das visitas técnicas executadas por prestadores da rede. Garante os padrões, normas, processos e políticas publicados na intranet em tudo o que se refere à implantação, operação e gestão de sua unidade, mantendo a consistência de imagem, de produto e de serviços que deve caracterizar o serviço de reformas e projetos. Atua sobre o preventivo realizando ações que possam diminuir ou sanar os problemas. Garante o fluxo de trabalho do núcleo ao qual esta inserido nas férias ou folgas do especialista de projeto cliente. Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiências (pcd). Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.
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