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1 VAGA DE Manobrista EM Londrina / PR
Função/cargo da vaga:
Manobrista
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Londrina / PR
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
O que você irá fazer Buscar, permanentemente, encantar o cliente externo e interno por meio de um excelente atendimento em todas as ocasiões, principalmente recebendo com elegância e o hóspede na entrada do hotel, garantindo assim, uma boa primeira impressão. Manter sempre a postura e a cortesia aliadas proatividade e eficácia em todas as suas atribuições. Prover a recepção / Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes e clientes por meio de uma comunicação eficaz. Garantir a guarda de bagagens e pertences dos hóspedes em local apropriado, utilizando ferramentas de controle. Reportar a seus superiores qualquer informação que possa interferir positiva ou negativamente na satisfação de hóspedes e clientes, verbalmente em reuniões diárias do departamento. Assegurar a manutenção da higiene e limpeza do Lobby, Recepção e entrada do hotel, com agilidade, acompanhando padrão de arrumação, solicitando apoio de Serviços Gerais quando necessário. Ajudar os hóspedes com sua bagagem e apresentar a ele seu apartamento, bem como as facilidades e serviços do hotel e procurando obter informações sobre suas preferências para oferecer serviços personalizados e/ou informar a Recepção / Guest Relations, para fidelização dos clientes. Executar eventualmente, em caráter de apoio, algumas atribuições da função de capitão porteiro e Prestar auxílio na recepção, seguindo processos específicos. Desempenhar busca e entrega de documentos e objetos mediante solicitação de seus superiores e/ou hóspedes do hotel. Reportar ao coordenador da recepção / gerência ou supervisão qualquer movimentação anormal de pessoas, objetos ou carros na entrada social do hotel para garantir a segurança dentro do hotel. Realizar sempre que necessário, site pelo hotel com o cliente externo, a fim de apresentar-Lhe nossos produtos. Requisitos/experiências Formação: Ensino médio Completo. experiência de experiência em atendimento ao público. Principais competências: Boa postura e, bom relacionamento interpessoal, comunicação verbal de qualidade, empatia, cortesia, proatividade, detalhista, atitude hospitaleira, gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas, desejável noção de Inglês. Formação Acadêmica Requerida Médio / Completo Idiomas Requeridos Inglês / Intermediário Benefícios Vale alimentação, vale transporte, refeição no local, assistência médica (após a experiência), assistência odontológica e seguro de vida. Sobre Nós Nós somos uma empresa de serviços que, acima de tudo, se preocupa com pessoas. E para trabalhar com a gente é preciso olhar além. É preciso querer ser melhor todo dia, gostar de trabalho em equipe, ter gentileza correndo pelas veias, espírito de comunidade. Aqui, levamos em conta o conceito que o futurista John Naisbitt trouxe em seu livro Megatrends 2000: high tech, high touch, ou seja, alta tecnologia, alta humanidade. Nós criamos laços além do nível profissional, aplicando conceitos de bem-Receber, bem-Servir e bem-Cuidar. Se este é o seu perfil, aguardamos o seu cadastro para participar dos nossos processos seletivos.
Cód. 10398413
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