Descrição sumária:
Reportando-se à Diretoria Comercial, coordena, orienta e supervisiona as atividades operacionais da Loja de autocenter visando cumprir as metas fixadas e o giro ideal dos produtos nas condições
comerciais estabelecidas zelando pelo bom atendimento e satisfação dos clientes.
Descrição detalhada:
Diariamente coordena, orienta e supervisiona as atividades operacionais da Loja abrangendo desde o recebimento e armazenamento das mercadorias no
estoque, sua distribuição e exposição adequada na loja. Circula pela área da Loja observando o atendimento dispensado aos clientes bem como
zelando pela observância do “layout” fixado para as áreas, organização, precificação
adequada, limpeza, iluminação e som, padrões de higiene e dos
funcionários adotando as devidas correções, quando necessário. Interage com os
clientes ouvindo, analisando e solucionando ou ndo suas eventuais
reclamações e sugestões.
Observa e orienta a organização e disciplina da Loja visando seu bom desempenho bem
como controla e busca minimizar as despesas operacionais com o objetivo de contribuir
para os resultados da empresa, mantém-se atento às condições de higiene e segurança
do trabalho e ao desenvolvimento profissional dos subordinados, solicita abertura de
vagas e atua de forma decisiva no processo de movimentação de pessoal (seleção,
transferências, promoções e demissões).
Mantém-se atento às inovações e tendências do mercado e da concorrência que possam
afetar as atividades da Loja objetivando uma melhoria nos negócios da empresa,
através de contatos, troca de informações, pesquisas, etc. Relata suas observações à
Diretoria para avaliação e providencias.
Periodicamente prepara relatórios, mapas e quadros demonstrativos diversos sobre o
desempenho da Loja para efeitos de apresentações e reuniões e colabora com
comentários para melhoria dos indicadores envolvendo o processo de compra,
precificação, giro de produtos, suporte administrativo e outros.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Gerente Comercial PARA VOCÊ!
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