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1 VAGA DE Auditor EM Londrina / PR
Função/cargo da vaga:
Auditor
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 640,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Londrina / PR
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
O que você irá fazer - Estar apto para assumir a função de recepcionista, mensageiro, guest relations e realizar os procedimentos de supervisão noturna, caso seja necessário. - Realizar a execução as tarefas e responsabilidades de todas as funções da sua equipe, para garantir o bom funcionamento do departamento durante o período noturno. - Realizar a execução correta do fechamento dos pdvs e da auditoria noturna, bem como preencher as informações nos relatórios diários com veracidade. - Estar preparado para atuar em situações críticas como: reclamações de hóspedes e clientes, overbooking, furto, falecimentos, doenças, assalto, incêndio, problemas com acompanhantes, cofre bloqueado e outros, a fim de reverter a situação e garantir a segurança dos hóspedes e clientes. - Efetuar atendimento telefônico e reservas, de acordo com os procedimentos determinados, visando garantir a satisfação de hóspedes e clientes e otimizar receitas. - Atuar como representante do hotel, oferecendo um atendimento personalizado e especial aos hóspedes e clientes, reportando toda e qualquer dificuldade ou ocorrência à diretoria / gerência de hospitalidade, no caso de ausência de supervisor noturno. Requisitos/experiências - Formação: ensino superior completo ou cursando em hotelaria, turismo, administração ou similar. - Experiência: de experiência em recepção. - Principais competências: boa postura e, bom relacionamento interpessoal, comunicação verbal, habilidade em lidar com situações críticas, empatia, liderança, organização, cortesia, proatividade, detalhismo, inglês intermediário, conhecimento do pacote office e habilidade na execução do sistema cm e realização de relatórios diários. Formação acadêmica requerida Superior / completo / tecnologia em gestão de turismo Superior / completo / hotelaria Idiomas requeridos Inglês / intermediário Benefícios Assistência médica e odontológica, refeição no local de trabalho, vale transporte, vale alimentação no valor de R$640,00 e seguro de vida. Sobre nós Nós somos uma empresa de serviços que, acima de tudo, se preocupa com pessoas. E para trabalhar com a gente é preciso olhar além. É preciso querer ser melhor todo dia, gostar de trabalho em equipe, ter gentileza correndo pelas veias, espírito de comunidade. Aqui, levamos em conta o conceito que o futurista john naisbitt trouxe em seu livro megatrends 2000: high tech, high touch, ou seja, alta tecnologia, alta humanidade. Nós criamos laços além do nível profissional, aplicando conceitos de bem-Receber, bem-Servir e bem-Cuidar. Se este é o seu perfil, aguardamos o seu cadastro para participar dos nossos processos seletivos.
Cód. 11037518
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