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1 VAGA DE Analista de Gestão de Pessoas EM Limeira / SP
Analista de Gestão de Pessoas
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Limeira / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Atividades a serem desenvolvidas: Principais Desenvolver controles, indicadores e rotinas de acompanhamento dos resultados da operação; Parametrizar ferramenta de atendimento; Apoiar na construção e gerenciamento do orçamento anual do csc; Elaborar materiais executivos de acompanhamento dos projetos e prover toda comunicação necessária; Elaborar e gerir cronograma dos projetos; Executar tombamento de processos para o csc; Executar projetos para ganho de eficiência e qualidade dos processos do csc. Requisitos: experiência em projetos de transformação de backoffice, sendo diferencial participação em iniciativas de implementação de csc; experiência em mapeamento e desenho de processos; experiência em estruturação de kpis de backoffice; experiência em desenho de workflow de atendimento (servicenow, topdesk, qualitor etc.). Nível hierárquico: Analista (Informação Confidencial) ção: Efetivo – Clt Quantidade de vagas: 1 Turno: Manhã e tarde Pré-requisitos: experiência Formação mínima em ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia
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