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1 VAGA DE Analista de Telecomunicações EM Lapa / PR
Função/cargo da vaga:
Analista de Telecomunicações
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Lapa / PR
Descrição da vaga:
Analista telecom pleno lapa de baixo - 9-010 Requisitos: Profissional de atividade preferencialmente em empresas do segmento de callcenter de grande porte (mais 700 posições); Atendimento a clientes internos para suporte as operações, configuração e manutenção de equipamentos, realizar diagnósticos de incidentes e corrigir problemas de níveis 2 e acionamento de 3°nível, entregar relatórios de atividades / incidentes. Monitoramento da estrutura de telecom no completamento de ligações, na qualidade de áudio das ligações realizadas e recebidas, nas funcionalidades de gateways de voz khomp e nos discadores olos, aspect, altitude e avaya avaliar necessidades do dia-a-dia e propor melhorias no ambiente. Atuar junto a fornecedores de telecom como operadoras, discadores e tarifação, realizando solicitações de ajustes / mudanças. Atuar junto as áreas internas / externas na elaboração de soluções. Atuação em acompanhamento de bkps de áudio e recuperação. Atuação em acompanhamento de tarifador, verificando cadastro de troncos, operadoras e gastos. (istmo) elaboração de melhorias no ambiente e atuação em implantações de novas carteiras e sistemas de telefonia. Participação de reuniões de kick off de novas campanhas e reporte a coordenação de soluções e aplicação de novas carteiras. Tempo de contrato: Indeterminado Horario: comercial
Cód. 4639452
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