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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Jundiaí / SP
Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.476,000 Por Mês
Jundiaí / SP
Home Office
Efetivo/CLT
- Efetuar suporte ao 1. Nível de atendimento nos problemas mais complexos de hardware e software - Atender a fila de chamados conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando conforme procedimentos técnicos, e dentro do sla estabelecido - Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação dos usuários - Prover suporte técnico remoto e in loco de chamados e incidentes, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas, e quando necessário, orientar os usuários. - Efetuar troubleshooting com as áreas de tecnologia do grupo (operações de tecnologia, infraestrutura, sistemas etc.).,beneficios:vale refeição Vale transporte,perfildesejado:- Conhecimento básico no pacote office (word, excel, powerpoint), windows, outlook, onedrive, teams, active directory e windows 10 - Configuração e formatação de desktops e notebooks - Instalação de novos computadores na rede local - Reparo Roca de equipamentos como mouse, teclado, monitores - Controle de inventário dos ativos de ti na unidade. - Residir em: jundiaí ou cidades próximas. Diferencial: - Experiência com suporte de hardware e de software. Modalidade de trabalho - Híbrido.
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