1 VAGA DE Gerente de Pós Vendas EM Jundiaí / SP

Função/cargo da vaga:

Gerente de Pós Vendas

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Jundiaí / SP

Descrição da vaga:

? : Indiferente. ? faixa etária: a partir ? escolaridade: preferencialmente superior completo. ? salário: a combinar. ? benefícios: vt, vr, va, vale cultura, convênios médico e odontológico. ? horário de trabalho: (segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábado das 09h às 13h). Atribuições e responsabilidade: ? planejar, organizar e supervisionar as atividades do pós venda, dentro das especificações e padrões de qualidade estabelecidos, visando a assegurar o cumprimento dos objetivos da empresa na área comercial; ? acompanhar os processos de peças e serviços e clientes no atendimento; ? analisar diariamente os indicadores de satisfação; ? controlar todo o fluxo da oficina, desde a chegada do veículo até sua saída; ? auditar procedimentos e dar suporte à equipe; ? controlar a assiduidade eda equipe; ? realizar check-list dos setores envolvidos no pós venda (limpeza, lavagem etc); ? controlar a produtividade dos mecânicos; ? analisar e solucionar as reclamações dos clientes; ? realizar e apresentar relatórios semanais de resultados; ? supervisionar as atividades de estoque de peças, visando assegurar conformidade com as especificações estabelecidas. Conhecimentos específicos na área de atuação: ? mínimo de experiência na função; ? ter atuado em concessionárias; ? experiência em planejamento estratégico; ? cursos extracurriculares relacionados à técnicas de pós-vendas (treinamento de montadoras); Perfil comportamental: ? habilidades de comunicação verbal oral e escrita; ? bom relacionamento interpessoal; ? facilidade para exercer liderança de equipes; ? habilidades para realizar cálculos (calculadora hp); ? promover boa comunicação interna, zelando pelo bom fluxo de informações; ? agir de maneira integrada com os demais executivos da concessionária.

Cód. 2332189
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