1 VAGA DE Agente de Suporte Técnico EM Jundiaí / SP

Função/cargo da vaga:

Agente de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Jundiaí / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Temporário

Descrição da vaga:

Caractéristicas : Ter flexibilidade Relacionamento interpessoal Visão estratégica Resiliente Foco em gerenciamento de projetos Saber trabalhar sob pressão. Conhecimentos: Itil Ferramenta de atendimento (jira) Noções básicas de desenvolvimento em java script. Suporte ao usuário em 1. Nível em web. Função: Atuará no atendimento telefônico para suporte em 1 nível do cliente. Resolverá dúvidas de funcionalidades das aplicações. Acompanhará as filas de atendimento e acionará nível 2, quando necessário. Atuará na análise dos tickets, buscando incrementar a base de conhecimento. Criar procedimentos para atuação do service desk em nível 1.

Cód. 5355096
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