1 VAGA DE Coordenador de Projetos EM Juiz de Fora / MG

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Projetos

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Juiz de Fora / MG

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Gerente de reformas e projetos requisitos: ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente vivência anterior na gestão com prestadores de serviços conhecimento no cdc bom nível de português: escrito informática web / cloud e ferramentas gsuite experiência com atendimento ao cliente e técnicas de negociação atividades: garantir o acompanhamento do começo ao fim da reforma ou projeto com os prazos acordados com o cliente, sendo o interlocutor entre cliente, prestadores e lojas conquistando e evoluindo o nps/nota de satisfação do cliente desenvolver e acompanhar a rede de parceiros prestadores garantindo a qualidade dos serviços prestados, a satisfação e engajamento dos parceiros com a plataforma leroy merlin, a atuação dentro do perímetro de produtos, padrão de serviço, formações e equipamentos autorizados pela empresa participar das reuniões de alinhamento (bom dia, boa tarde e cdls - Comitês de direção loja) sempre levando o tema e informações sobre reformas e projetos e contribuir com as estratégias locais, regionais e nacionais, das seções, opecoms, parceiros atuar na animação dos indicadores de reforma sendo o entendedor da conversão entre visitas técnicas e vendas de serviços realizar o acompanhamento do pós-Venda, litígios ou manifestações dos clientes de forma individualizada e personalizada, se conectando com as equipes de serviços internos, inclusive com o jurídico corporativo para garantir segurança nas tratativas e formalizações, satisfação do cliente e preservar a imagem da marca, garantindo uma perenidade sobre a rentabilidade deste serviço garantir os padrões, normas, processos e políticas publicados na intranet em tudo o que se refere à implantação, operação e gestão de sua unidade, mantendo a consistência de imagem, de produto e de serviços que deve caracterizar o serviço de reformas e projetos atuar sobre o preventivo realizando ações que possam diminuir ou sanar os problemas.

Cód. 10077284
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