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1 VAGA DE Supervisor de Cobrança EM Joinville / SC
Supervisor de Cobrança
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Joinville / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Coordenar e desenvolver sua equipe nos procedimentos administrativos e de processos de cobrança, bem como acompanhar a produtividade/efetividade das equipes com o objetivo do cumprimento das metas. Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades: Orientar a equipe no desenvolvimento das atividades, em eventuais dúvidas ou mudanças de procedimento Acompanhar a rotina e a execução dos procedimentos operacionais pré-Estabelecidos Realizar levantamento de dados, visando à produtividade/efetividade da equipe e o alcance dos resultados Levar ao conhecimento da gerência as anomalias, bem como participar da análise e resolução das mesmas Realizar feedback para a equipe tendo como base os objetivos definidos Realizar treinamento dos novos colaboradores Realizar a gestão de pessoas juntamente com o suporte como: entrevistas, sanções, desligamentos, férias, entre outros Desenvolver e implementar campanhas motivacionais junto as equipes Analisar indicadores da área para direcionar as ações necessárias. Buscamos profissionais que possuam: Cursando ensino superior em administração ou áreas afins experiência como líder de equipe de cobrança, atendimento ou call center Habilidade em desenvolver pessoas, bom relacionamento interpessoal, proatividade e criatividade.
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