1 VAGA DE Coordenador de Suporte EM Joinville / SC

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Joinville / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Vaga de coordenador de suporte em joinville/sc com atuação global em clientes dos eua e europa. Responsabilidades: - Liderar equipe de 6 analistas. - Coordenar fluxo de tíquetes e reduzir tempo de espera. - Aprimorar processos internos e implementar novas estratégias, focadas em customer success. - Acompanhar ciclo de vida dos clientes, oferecendo suporte contínuo. - Coletar feedback e comunicar melhorias aos departamentos relevantes. Requisitos: - experiência em liderança de times - Conhecimento em processos de suporte e cs (customer success) - experiência em saas (desejável) - Inglês avançado - Atuar de forma híbrida em joinville/sc.

Cód. 10774634
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