Analista de qualidade operacional pcd em joinville - Sc - Brasil publicado há 1 dia implantar o modelo rda rede de atendimento nas federações e singulares;
Implementar e controlar cronograma de implantação;
Realizar diagnóstico técnico operacional nas singulares;
Ministrar treinamentos e realizar consultoria interna e externa;
Promover a disseminação do conhecimento da rede atendimento, através de reuniões e materiais impresso;
Realizar treinamentos identificando oportunidade de melhoria na execução da auditoria administrativa;
Elaborar material de referência (manual, apostila) para capacitação e orientação dos clientes internos e externos;
Identificar oportunidade de melhoria no sistema rede de atendimento, implementando e homologando rotinas com objetivo de aumentar a eficiência dos processos;
Representar a equipe rda _ rede de atendimento em reuniões internas e externas;
Assessorar as divisões contribuindo para a qualificação do processamento da rede atendimento;
Cargo:analista de qualidade operacional pcd área profissional:administração de empresas, serviços gerais, atend.
A cliente
Requisitos:
Escolaridade mínima: Graduação - Administração de empresas - Cursando - Obrigatório informática: - Informática - Intermediário - Desejável experiências
Horario: 8h00 às 12h00 e das 13h30 às 17h30
de estudos (após 1 de empresa), folga no dia do aniversário. Requisitos escolaridade mínima: Graduação - Administração de empresas - Cursando - Obrigatório informática: - Informática - Intermediário - Desejável experiências e qualificações: Desejável ensino superior cursando preferencialmente em administração. Atendimento ao cliente; Cálculos; Excel intermediário; Redação; Técnicas de negociação; Disponibilidade para viagens; Vivência em consultoria de implantação de processo; Outros requisitos: Possuir disponibilidade para viagem sobre a empresa confidencial candidate-se para esta vaga imprimircompartilhe esta vaga link para a vaga
Benefícios: vale alimentação de 24,00 por dia, vale transporte gratuíto, plano de saúde médico e odontológico (após a experiência), seguro de vida, convênio com farmácias (após a experiência), bolsa de estudos (após 1 de empresa), folga no dia do aniversário.
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