grupo nblcriada em 1998 por nelson bento, a empresa assegura os serviços de transportes de cargas, realizando entregas para todo o território nacional, de forma segura e eficiente, prezando pela excelência nos resultados e total satisfação do cliente, bem como a valorização de nossos profissionais missãopropiciar soluções e serviços sustentáveis em transporte com qualidade e confiabilidade, sempre visando a satisfação de nossos referência em transporte e entregas expressas de cargas na região norte de santa catarina, conquistando a plena preferência dos consumidores, propagando credibilidade e alcançando progresso e consolidação em todo o território do estado. Valoreshonestidade com clientes, colaboradores e e relações duradouras com o e melhoria contínua nos serviços e entusiasmo pelo que na solução mais adequada a necessidade de cliente estamos recrutando auxiliar administrativoserão suas -Extrair relatórios diários em excel-Atendimento ao cliente, envolvendo explicações gerais dos trâmites necessários da demanda, bem como esclarecimentos a questionamentos diversos, inclusive solicitações a fim de sanar problemas de cobrança relacionados ao embarque de mercadorias.-Atualizar informações no banco de dados do atendimento ao cliente durante e após cada atendimento.-Realizar verificação preventiva, evitar e sanar ocorrências indesejadas pertinentes a entregas de mercadorias, tomando como objetivo a entrega final ao consumidor.-Acompanhar embarque de mercadorias expedidas por grandes embarcadores ou indústria, acompanhando e solucionando possíveis adversidades.-Analisar e descrever com cautela e em detalhes os episódios que justifiquem indenizações, evitando pagamentos indevidos e embaraços desnecessários.-Lançar e examinar os dados de faturamento ndo-O ao cliente-Manter elevado nível de profissionalismo com clientes e estabelecer relacionamento positivo em cada atendimento-Interagir com a equipe de gestão, buscando manter-Se atualizado quanto ao envio de remessas, alteração nas políticas da empresa e informações diversasimpactar os resultados da companhia resolvendo situações, visando sempre a satisfação dos clientes requisitos:formação: superior completo ou cursando em logística, administração ou áreas : excel intermediário (agilidade em analisar e manipular planilhas e relatórios)experiência:desejável experiênciana função. Competências comportamentais: atenção-Organização-Respeito-Empatia-Ouvinte (escuta ativa)-Espírito de equipe-Comunicação verbal eficiente-Resiliência-Proatividadecompetências organizacionais: -Ética-Comprometimento-Cortesia outras especificações: -Muita vontade de aprender e desenvolver-Se profissionalmente.-Trabalhar em sinergia com o setor, visando cumprimento de prazos preestabelecidos.-Trabalhar com inteligência emocional para saber lidar com os problemas e adversidades que possam surgir.-Compreender as mudanças do mercado e do setor no que se refere a qualidade dos serviços prestados, elevando sempre o nível do serviço entregue.-Entregar um serviço de excelência aos clientes e a empresa, tendo como princípio a proatividade e sugestão de melhorias pertinentes a função, atividades e a empresa como um todo.-Integrar e desenvolver uma visão positiva aos elementos das atividades e convivência de um modo geral.-Contribuir com um ambiente agradável(Informação Confidencial)benefícios oferecidos:vale refeição ou alimentação no valor de (Informação Confidencial) por diavale-Transporteseguro de vidahorário:44 semanais de segunda a sexta-Feira. Horário previsto: de 8h12 às 18h com 1h de intervalo.
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