Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Formado(a) ou ensino superior em hotelaria, turismo ou áreas afins. Habilidade com pacote office, processos de check-In e check out, emissão de nota fiscal, auditoria e atendimento direto e telefônico. Gostar de interagir com pessoas. Atividades: receber e cumprimentar os hóspedes, fornecendo informações sobre o hotel, como horários de check-In e check-Out e comodidades disponíveis. Operar sistema hoteleiro. Gerenciar as reservas dos hóspedes, alterando datas, horários e tipos de quartos conforme necessário. Processar pagamentos, incluindo depósitos e pagamentos finais de hóspedes. Fornecer informações sobre a área local, incluindo atrações turísticas, restaurantes e eventos. Ajudam a lidar com reclamações e problemas de hóspedes, encontrando soluções para garantir a satisfação do cliente.
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