• experiência em mapeamento e otimização de processos;
• experiência em implantação de software;
• experiência em análise e documentação de requisitos e processos de negócio.
Suas principais atribuições serão:
• definir, adaptar e documentar os processos de negócio com clientes;
• levantar e analisar dados para entender comportamentos;
• definir o problema quando necessário;
• elaborar soluções em colaboração com o time e o cliente;
• descrever os requisitos da solução;
• aprovar os documentos com os envolvidos;
• acompanhar o time de desenvolvimento para garantir a implementação das customizações e evitar desvios na solução;
• preparar ambientes de homologação;
• parametrizar o sistema de acordo com o processo do cliente;
• validar as funcionalidades do sistema e acompanhar os testes com usuários;
• atuar na implantação de sistema;
• acompanhar a entrada em produção;
• treinar o usuário chave do cliente.
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