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1 VAGA DE Aux. de Escritório (SAC) Atendimento ao Cliente EM Jaboatão dos Guararapes / PE
Auxiliar de Escritório
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Jaboatão dos Guararapes / PE
Efetivo/CLT
Estamos em busca de um Auxiliar de Escritório – SAC para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender clientes, resolver dúvidas e problemas relacionados aos serviços da transportadora, garantindo um atendimento de excelência e proporcionando a melhor experiência para os nossos clientes. Responsabilidades: *Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e solucionando pendências relacionadas aos serviços de transporte. *Registrar e acompanhar chamados, garantindo a solução dentro dos prazos estabelecidos. *Oferecer suporte aos clientes sobre processos de rastreamento de cargas, prazos de entrega e outras informações operacionais. *Ajudar na gestão de reclamações, buscando sempre a melhor solução para o cliente. *Manter atualizado o cadastro de clientes e documentos internos. Auxiliar nas atividades administrativas do setor, garantindo o bom funcionamento do escritório. Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins). experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor de transporte ou logística. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade no uso de ferramentas de informática (pacote Office). Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e cordial. Capacidade de organização e trabalho em equipe. Desejável: Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (CRM). experiência com processos logísticos e transporte. Benefícios: Salário compatível com o mercado. Vale-transporte. Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na área. Se você tem perfil gosta de ajudar pessoas e tem interesse em atuar em um ambiente e desafiador, queremos conhecê-lo!
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