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1 VAGA DE Técnico de Suporte Técnico EM Itupeva / SP
Função/cargo da vaga:
Técnico de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Itupeva / SP
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Técnico de serviços - Interno (cajamar) Responsabilidades e atribuições: Realizar instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas, com foco em empilhadeiras, no local do cliente, garantindo a plena funcionalidade dos mesmos e a satisfação do cliente. Isso inclui a identificação precisa de problemas, a execução de reparos e a substituição de peças conforme necessário. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e eficaz, utilizando conhecimentos técnicos sólidos e ferramentas adequadas. A capacidade de análise crítica e resolução de problemas complexos é essencial. Prestar suporte técnico aos clientes, orientando-Os sobre o uso correto dos equipamentos e sistemas, respondendo a dúvidas e fornecendo treinamento básico, quando necessário. Um excelente atendimento ao cliente e habilidades de comunicação são imprescindíveis. Garantir o cumprimento rigoroso das normas de segurança e qualidade nos serviços realizados, assegurando a conformidade com as políticas internas da empresa e as regulamentações aplicáveis. O profissional deve demonstrar comprometimento com a segurança própria e dos clientes. Registrar detalhadamente todas as atividades executadas, incluindo relatórios técnicos completos, documentação de reparos, peças utilizadas e tempo gasto em cada serviço. A precisão e organização na documentação são fundamentais. Atuar como representante da empresa junto aos clientes, promovendo um atendimento de excelência, construindo relacionamentos de confiança e fidelizando a carteira de clientes. Habilidades interpessoais e de comunicação são essenciais para o sucesso nesta função. Manter-Se atualizado sobre as novas tecnologias e evoluções dos equipamentos e sistemas sob sua responsabilidade, participando de treinamentos e buscando conhecimento adicional para aprimorar suas habilidades. Organizar e manter seu kit de ferramentas e equipamentos em perfeito estado de funcionamento, garantindo a eficiência e segurança do seu trabalho. Colaborar com a equipe, compartilhando conhecimento e experiências para otimizar os processos e melhorar a performance da equipe como um todo. Cumprir os prazos estabelecidos para a execução dos serviços, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional da empresa. Requisitos: experiência comprovada em manutenção de empilhadeiras. Conhecimento técnico em mecânica, hidráulica, elétrica e eletrônica. Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos. Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Domínio de ferramentas e equipamentos de manutenção. Conhecimento de normas de segurança e qualidade. Organização e capacidade de registro detalhado das atividades. Disponibilidade para viagens e trabalho em campo. Cnh categoria b (desejável).
Cód. 11763437
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