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1 VAGA DE Recepcionista de Hotel EM Itajaí / SC
Recepcionista de Hotel
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Itajaí / SC
Efetivo/CLT
recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os padrões requeridos pela marca. atender ao telefone de forma rápida e cortês. trocar lâmpadas, reatores, tomadas e outros. efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc.?Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando /ndo a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário.?Verificar e organizar os documentos, após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente. zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito). efetuar o controle e o fechamento do caixa, realizando seu registro conforme normas do autocontrole, executando correções caso necessário, guardando, em cofre, todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). manter o controle do fundo fixo, conforme normas de autocontrole.?Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho, conforme normas do autocontrole. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos. manter atualizado o cadastro do hóspede e o loog book da área.. executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/de trabalho: itajaí, scregime de contratação de tipo: efetivo cltjornada: período integralárea e especialização profissional: hotelaria, turismo - Recepçãonível hierárquico: auxiliarvalorizadotempo de experiência: menos
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