A PneuStore procura por estagiário(a) de Atendimento ao Cliente em Itajaí. Gentileza se cadastrar somente se cumprir os requisitos da vaga.
Requisitos e qualificações:Cursando Ensino Superior nas áreas a seguir: Administração; Processos Gerenciais; Comunicação Social.
e atribuições:Prestar esclarecimentos aos clientes (dúvidas de produtos, fretes, prazo de entrega e de garantia);Acompanhar as devoluções de produtos que porventura não atendam às necessidades dos clientes;Fazer cadastro dos clientes junto ao site, registrando todas as informações relacionadas a compra dos produtos;Finalizar os pedidos através da confirmação via site e informar o número do pedido para acompanhamento do pedido;Acompanhar junto à área de logística o embarque e envio dos produtos, até a entrega ao destinatário;Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes e orientar sobre os procedimentos que podem ser adotados;Prestar atendimento aos clientes através do fale conosco e Facebook.
Informações adicionais:Horário de trabalho: segunda à sexta, jornada de 6 horas trabalhadas. Benefícios: vale alimentação ou refeição + vale combustível ou transporte + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida.
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