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1 VAGA DE Atendente de SAC EM Itajaí / SC
Atendente de SAC
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Itajaí / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Necessário possuir conhecimento no pacote office. Necessário possuir boa oratória. Atividades: atuar no processo de atendimento aos clientes, prestando informações e solucionando suas dúvidas, necessidades ou ndo para solução realizar o registro e agendamento da solicitação de coleta realizar o acompanhamento do processo de coleta reversa (agendamento, realização e o embarque para o destino). Realizar o acompanhamento da entrega das mercadorias embarcadas, conforme procedimentos definidos e, ou particularidades dos clientes. Realizar o controle de entrega de mercadorias para clientes, conforme suas particularidades (recebimento de canhotos de comprovação de entrega, atualização de informação de entrega no site do cliente etc). Realizar atendimento das ligações da central telefônica, direcionando as ligações para as áreas afins manter os clientes atualizados quanto as informações de ocorrências de não conformidades em suas mercadorias.
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