Assistente de Pós Vendas
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A combinar
Efetivo/CLT
??Assistente de Pós vendas Realizará contato com clientes e técnicos de manutenção da empresa e administrar agendamentos de atendimento aos clientes. Fará trâmites comerciais de pós vendas para clientes que adquiriram peças, empilhadeiras e/ou serviços de assistência técnica tais como: preventiva e corretiva. Contato com fornecedores quanto reposição e pedidos de peças e controle de pedidos. Responsabilidades e atribuições: Realizar atividades diárias de acompanhamento de vendas, contato com clientes via e-mail e telefone (WhatsApp) . ???? Será responsável por: Acompanhar setor de peças e serviços; Realizar lançamento de notas fiscais; Realizar passos de atendimentos seguindo o padrão Heli/Michelson ; Resolver possíveis problemas relacionados à entrega, produtos ou serviços adquiridos pelo cliente. Coletar feedback dos clientes para identificar possíveis melhorias nos processos de pós-venda. Colaborar com a equipe de vendas e manter registros organizados de transações e interações com os clientes. Formação, experiências e diferenciais: Hard Skills: • Cursos na área comercial será um diferencial. • experiência na área de pós vendas. • Excelentes habilidades em Excel. ???? • Conhecimento no sistema RSYS será um diferencial. Soft Skills: • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.?? • Proatividade e iniciativa para identificar e resolver problemas.?? • Flexibilidade e adaptabilidade em um ambiente . • Alto grau de organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. • Compromisso com a excelência e atenção aos detalhes. Como se candidatar:(Informação Confidencial)
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