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1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Itajaí / SC
Assistente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Itajaí / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento intermediário para excel. Informações adicionais: atividades: prestar atendimento aos clientes por e-Mail, ou chat. Prestar esclarecimentos aos clientes (dúvidas de produtos, fretes, prazo de entrega e de garantia). Acompanhar as devoluções de produtos que por ventura não atendam às necessidades dos clientes. Fazer cadastro dos clientes junto ao site, registrando todas as informações relacionadas a compra dos produtos. Finalizar os pedidos através da confirmação via site e informar o número do pedido para acompanhamento do pedido. Acompanhar junto à área de logística o embarque e envio dos produtos, até a entrega ao destinatário. Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes e orientar sobre aos procedimentos que podem ser adotados. Prestar atendimento aos clientes através do fale conosco e facebook.
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