Setor de pen itajaí - Oportunidadepara setor de pendênciascom atuação emitajaíhorário:comercialsalário e benefícios:r$ 2.014,00 + ticket alimentação r$ 18,20 + uniforme +celular corporativoatividades:- Atendimento a clientes, fornecedores, colaboradores e terceirizados, por telefone, pessoalmente e virtualmente de forma profissionalizada - Realiza e recebe ligações e as informações externas e internas sempre de acordo com o script da empresa - Acompanha e responde com agilidade o fluxo de comunicação eletrônica do e-Mail, watts (grupos de profissionais da empresa), e por telefone - Acompanha e da suporte aos motoristas nas entregas e coletas com agilidade e seguindo os procedimentos corretos da unidade - Domina o pop(documento oficial da empresa) e segue as regras para realizar as pendências de entregas e coletas, resolvendo com agilidade os casos de extravio, avarias, etc - Acompanha e coloca em prática com atenção as atualizações do pop (documento oficial da empresa) e outras que forem oficializadas pela empresa - Lança as ocorrências corretamente no sistema e de acordo com o pop, bem como os procedimentos de dtis - Realiza a retira de mercadorias de acordo com os procedimentos exigidos - Acompanha os ros e criticas exigindo que sejam realizadas de acordo com os procedimentos da empresa - Lança no grupo de watts, sempre que estiver sendo pontuada e descontada da unidade uma indenização, contendo: número do cte quantidade desembarque leitor motorista ajudante descrever o motivo e os envolvidos- Apresenta todo final de mês um relatório com todas as indenizações abertas pela unidade, conforme pop (documento oficial da empresa) e contendo os dados conforme item anterior - Dialoga constantemente com a equipe de operação de entregas e coletas para orientá-Los sempre que necessário, para evitar indenizações para a unidade- Mantêm a mesa de trabalho limpa e :- Necessário conhecimento da área de transporte - Necessário conhecimento de informática (e-Mails, planilhas, sistemas...)tem interesse? Encaminhe seu
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