1 VAGA DE Analista de Atendimento e Relacionamento com Cliente EM Itajaí / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 3.662,500 Por Mês

Cidade/Estado:

Itajaí / SC

Regime de contrato:

Autônomo

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Atendimento e Relacionamento com Cliente, com foco em proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. Se você é uma pessoa proativa, e com habilidade para lidar com desafios, essa vaga é para você! Responsabilidades: • Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência satisfatória e resolutiva. • Acompanhamento de processos e pedidos, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade. • Fidelização e manutenção do relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação. • Análise e gestão de feedbacks, com o objetivo de melhorar continuamente os serviços prestados. • Gestão da base de clientes, assegurando que todos os dados sejam atualizados e bem organizados. • Suporte na implementação de melhorias nos processos e serviços oferecidos. • Gestão de crises e resolução de problemas complexos, com foco na satisfação do cliente. • Monitoramento de indicadores de atendimento, buscando identificar oportunidades de melhoria. • Elaboração e envio de informativos sobre o andamento das obras para os clientes. • Realização de pesquisas e ações de relacionamento ativo com os clientes. Requisitos: • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas. • Ter trabalhado no mercado imobiliário será um diferencial • experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes. • Habilidade em análise de dados e feedbacks. • Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário em informática

Cód. 11503882
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