Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Superior em administração, marketing, comércio exterior, logística ou áreas correlatas. Inglês avançado. Conhecimento em importação e exportação. Conhecimento do ramo de navegação. Técnicas de vendas/comunicação escrita e verbal. Relacionamento todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. Atividades: realizar o acompanhamento de estatísticas, analisando o posicionamento da concorrência, identificando e apontando tendências e oportunidades. Manter o fluxo de comunicação interna, compartilhando status e demandas dos clientes com as demais áreas responsáveis. Manter interface de forma efetiva com a área de com em demandas adicionais dos clientes e solução de problemas. Analisar notificações de claim emitidos pelos clientes referentes a assuntos amparados pelos acordos comerciais, conduzindo as tratativas junto às demais áreas envolvidas, efetuando as análises necessárias para reverter ao cliente com base no posicionamento da empresa. Acompanhar os relatórios financeiros e analisar a situação de clientes inadimplentes, visando atingimento das metas de recebíveis e a redução de riscos financeiros para região abr. Acompanhar, avaliar e atuar na carteira de clientes, através do tratamento de reclamações, busca de novas oportunidades entre a cadeia logística, alinhado ao planejamento estratégico do grupo, conforme prazos e metas estabelecidas, visando a fidelização, expansão e melhorias dos serviços prestados. Participar dos processos de tender, por meio do acompanhamento de negociação de bid, participação de reuniões de alinhamento, estreito relacionamento com o cliente para coleta de pontos chaves pertinentes ao negócio, argumentação com envolvidos, além de assegurar o atendimento e registro das condições necessárias, analisar resultados obtidos e conduzir a negociação e demais tratativas envolvendo o cliente. Controlar a performance de embarque de cada cliente, através dos relatórios internos (booking evolution e relatório de sacado), buscando entender os desvios e identificar oportunidades alinhadas à estratégia corporativa, visando a manutenção da carteira, maximização de rentabilidade e expansão contínua. Buscar atualização sobre os fatores econômicos e políticos com impactos ao negócio atual e desenvolvimento de novos negócios, tais como: bunker, cenário político e movimentação nos principais setores da economia, entre outros. Desenvolver fechamentos de multimodal e demais serviços agregados na cadeia logística, através de propostas assertivas, visando agregar valor ao produto marítimo por meio do transporte terrestre. Formular e administrar os contratos dos clientes, através de controle aos relatórios, garantindo a constante participação nos fechamentos de exportação e importação de determinado cliente. Realizar visitas, em terminais, provedores ou portos, buscando identificar oportunidade de melhorias e de novos negócios, bem como formas de agregar valor ao cliente. Preservar os interesses da área de produto, através de negociação efetiva com os clientes, visando assegurar o cumprimento das metas organizacionais, assim como as metas estabelecidas pela gestão. Realizar visitas a clientes, a partir do alinhamento com as metas estabelecidas e efetuar o lançamento dos reports dentro do prazo, visando o atingimento da meta organizacional, individual e do departamento. Construir bom entendimento do target do cliente e seu negócio, através de contato comercial, visando a possibilidade de da melhor solução logística. Elaborar apresentações, utilizando os relatórios disponíveis, assegurando entendimento do status e performance de cada cliente. Desenvolver outras atividades com o mesmo grau de complexidade destas descritas acima, quando solicitado pelo gestor.
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