1 VAGA DE Gerente de Projetos EM Itabira / MG

Função/cargo da vaga:

Gerente de Projetos

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Itabira / MG

Regime de contrato:

Aprendiz

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um head de onboarding, para fazer parte do time de uma aceleradora de resultados para postos de abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sortenós somos a ports digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado torcendo por vocêcargo:principais responsabilidades da função: responsável pela implantação e educação do cliente assumir a liderança do time atualmente com 9 pessoas, bem como ter experiência com clientes, processos e projetos liderar o time e delegar tarefas desenvolver o time, ajudando no desenvolvimento pessoal e profissional da equipe através de planos de desenvolvimento individualizados para cada integrante (pdi) realizar 1:1, processo seletivo, capacitar novos integrantes do time otimizar os processos internos e acompanhar performance do time e dos resultados da área implementar e gerir ferramentas de trabalho do time liderar o processo de planejamento e definição de kpis da área desenvolver projetos de melhoria trabalhar com a metodologia ágil (scrum e kanban) construir e atualizar jornada do cliente acompanhar os índices csat, nps e churn da empresa fazer a gestão de relacionamento com a equipe local e cliente garantir a qualidade das entregas do time ministrar treinamentos elaborar medidores de desempenho da área e realizar o acompanhamento junto ao time prezar por ações de retenção da base de usuários utilizar dados para realizar análises e execução de ações propor soluções para problemas recorrentes na plataforma ou com os usuários estudar o mercado do cliente para propor estratégias que o tornem mais competitivo olhar para tendências e comportamento do requisitos obrigatórios: formação superior em administração, engenharia ou áreas correlatas familiaridade com planilhas facilidade de aprendizado para ferramentas (softwares) visão sistêmica e abordagem por processo habilidade no mapeamento de processos e de sugestões de melhoria organização, iniciativa/proatividade foco no cliente interno e externo tomada de ação baseada em fatos e dados orientação para resultados trabalho em equipe e colaborativo relacionamento interpessoal inovação e criatividade perfil de : conhecimento em metodologias ágeis ou outra metodologia de melhoria contínua gestão de projetos (escopo, riscos, prazos e qualidade de projetos) cursos em customer success experiência em jornada e experiência do informações:modelo de trabalho: presencial, itabira/de tempo:R$8.000,00. #J-18808-Ljbffr.

Cód. 10356235
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