1 VAGA DE [Field Service] Atendente de Controle Operacional EM Itabira / MG

Função/cargo da vaga:

Atendente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Telefone:

Telefone da empresa disponível para cadastrados.

Whatsapp:

Disponível apenas para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Itabira / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Responsabilidades e atribuições Este será seu dia-a-dia como Atendente de Controle Operacional: Solucionar o problema exposto pelos clientes externos, tratando através dos canais digitais (chat - comentários) e contato telefônico (recebido ou efetivado); Cobrar dos instaladores o não cumprimentos dos agendamentos, através de contato com os mesmos; Reagendar as atividades que por algum motivo não foram cumpridas, através do sistemas utilizado; Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, através das ferramentas de gestão e controle; Acolher as ligações dos clientes que questionam a data e horário de atendimento, através do escalonamento nos canais digitais e contato telefônico. Requisitos e qualificações Conheça os requisitos para se cadastrar ??? Ensino médio completo; Noção em informática básica. Informações adicionais ?? Horário de trabalho De segunda a sábado, com jornada de 6 horas diárias. Horários variáveis entre 08:00 e 20:00. Conheça nossos benefícios ??: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Assistência médica e odontológica; Gympass; Descontos em planos de internet; Vale-Transporte; Seguro de vida; Auxílio Creche para mães; Auxílio Dependente PCD; Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros. Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter ??

Cód. 11574645
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