Buscar os testes com melhor custo-Benefício para os clientes e para eurofins, escolhendo o melhor método e laboratório do grupo para atender as expectativas dos clientes garantir que estão sendo desenvolvidas sinergias com outros laboratórios da eurofins no brasil e no exterior participar de projetos em andamento aperfeiçoar seu conhecimento técnico e obter informações sobre os setores da indústria sob sua responsabilidade, visando oferecer o melhor suporte aos clientes e esclarecer dúvidas preparar e adequar propostas conforme necessidade/solicitação do cliente , confirmar recebimento e dar suporte ao acompanhamento de propostas atender o cliente, visando identificar suas demandas e necessidades manter as informações cadastrais dos clientes atualizadas no sistema integrado apoiar na prospecção de novos clientes através de pesquisas de mercado apoiar o departamento financeiro quanto ao faturamento e cobrança de clientes atender os clientes via (Informação Confidencial), web ou demais meios identificando suas necessidades e ndo às áreas competentes para solução das demandas acompanhar o andamento das soluções e dar ao cliente o retorno necessário dentro dos prazos acordados e do padrão de qualidade da empresa, respeitando as normas e políticas internas inserir no sistema crm os apontamentos de atendimento realizados, bem como o status de resolução realizar atividades pós-Vendas, envolvendo pesquisas de satisfação realizar contato pós-Atendimento aos clientes visando medir satisfação ao atendimento concedido bem como satisfação quanto à resolução do problema apontado realizar outras atividades correlatas a critério de seu superior imediato.
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