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1 VAGA DE Chefe de Recepção EM Imbituba / SC
Chefe de Recepção
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.500,000 Por Mês
Imbituba / SC
Efetivo/CLT
Estamos à procura de uma pessoa para atuar como a “imagem” da nossa pousada e garantirá aos hospedes uma recepção calorosa. Cuidara das atividades da recepção, incluindo ligações, reservas e serviços para convidados. Nosso candidato ideal pode lidar eficientemente com reclamações e possui uma sólida abordagem de atendimento ao cliente. Você deverá garantir que a nossa recepção preste um serviço profissional e amigável aos nossos hospedes. Garantir um bom atendimento ao hospede (check-in, check-out), Atender o (Informação Confidencial); Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; Lidar com reclamações e solicitações específicas de hospedes; Solucionar problemas de emergências (substituição de lâmpadas, de resistências de chuveiros, desentupir pias e vasos…); Monitorar o estoque da pousada; Manter registros atualizados das despesas e entradas da pousada; Prestar apoio aos hóspedes; Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura...; Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes...; Transmitir as informações para os demais departamentos da pousada; Manter a recepção arrumada. Requisitos: Ser cordial, responsável e organizado. Disponibilidade de horário, boa comunicação e ter carta de motorista. Tipo de vaga: Tempo integral (6 dias por semana), trabalha no fim da semana
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