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1 VAGA DE Técnico em Atendimento de Vendas EM Içara / SC
Função/cargo da vaga:
Técnico em Atendimento de Vendas
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Içara / SC
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
A opengate informática ltda me busca um profissional para atuar como atendente comercial, responsável pelo primeiro contato com os clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços por meio de atendimento pessoal, telefônico e via (Informação Confidencial), além de vale alimentação e vale transporte. experiência prévia é necessária. Viagens não são necessárias para esta função. Responsabilidades e atribuições: Realizar o primeiro atendimento ao cliente, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa Esclarecer dúvidas dos clientes sobre funcionalidades, preços, formas de pagamento e prazos de entrega Registrar as informações relevantes de cada contato, mantendo um banco de dados atualizado e organizado Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-Los para as soluções mais adequadas Prospectar novos clientes e fidelizar os existentes, através de um atendimento personalizado e eficiente Utilizar diferentes canais de comunicação (pessoal, telefônico e whatsapp) para atender às demandas dos clientes Manter-Se atualizado sobre as novidades e promoções da empresa, para repassar informações precisas aos clientes Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo soluções e otimizações Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente Trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros da equipe comercial para alcançar os objetivos da empresa. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao cliente Ótimas habilidades de comunicação (oral e escrita) Domínio das ferramentas de comunicação (telefone e whatsapp) Proatividade, organização e capacidade de resolução de problemas Boa capacidade de lidar com diferentes tipos de clientes e situações Conhecimento básico de informática. Diferenciais: experiência com vendas Conhecimento de produtos de informática experiência com crm (customer relationship management).
Cód. 11471403
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