12 VAGAS DE Atendente Hospedagem Jr. - Ibis Budget Guarulhos EM Guarulhos / SP

Função/cargo da vaga:

Recepcionista

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Guarulhos / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a) atendente hospedagem jr. Para atuar na região de guarulhos - Sp Responsabilidades e atribuições: Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais. Requisitos: Ensino médio completo, sendo desejável superior em andamento. Sem experiência requerida Informações adicionais: Horário de trabalho: Tipo de contrato: Clt O que oferecemos: Vale refeição ou alimentação ou refeitório no local; Plano de saúde; Premiação por produtividade; Curso de inglês; Participação nos resultados; Gympass; Zenklub.

Cód. 11271493
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