*RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*
- Supervisionar equipe de atendimento / SAC;
- Desenvolver e fazer cumprir os procedimentos operacionais;
- Gerenciar o quadro de colaboradores de acordo com o orçamento da área;
- Treinar e desenvolver o time para padronização dos processos e melhoria continua;
- Desenvolver e gerenciar indicadores de performance da área;
- Estimular reunião de de performance junto ao clientes de atendimento VIP;
- Apresentar relatório de dados mensal.
*REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES*
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou Afins;
- Pacote office intermediário;
- experiência na área de Logística e/ou Transporte;
- Conhecimento e experiência no Power BI.
*Desejável:*
- Conhecimento no sistema TMS (SSW)
*INFORMAÇÕES ADICIONAIS*
*Benefícios:*
- Vale transporte
- Vale Alimentação
- Ajuda de Custo
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Chefe de Atendimento PARA VOCÊ!
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